為大家解答國際快遞一些常見問題
日期：2024-09-04 23:51:08 / 人氣：728
? 對于國際快遞不少人有著不同的問題，今天化工品國際快遞來給大家解答國際快遞一些常見問題。一起隨小編來了解下吧。
1．投遞失敗
正常情況下，包裹未能派送成功的原因：派送時收件人地址不詳、搬遷或外出而無法派送或不提供派送服務(wù)的農(nóng)村或偏遠(yuǎn)地區(qū)等。
A. 發(fā)件人提供新的聯(lián)系人/地址/電話，重新派送，會產(chǎn)生地址更改費。
B. 發(fā)件人要求在目的地作放棄處理，視具體目的地國家規(guī)定而定。
C. 發(fā)件人要求退回發(fā)件地，并確認(rèn)支付退回相關(guān)費用。
2．收件人拒付運(yùn)費或稅金
A. 通過發(fā)件人與收件人溝通后，收件人愿意支付運(yùn)費或稅金。
B. 溝通后收件人拒付的話，需要發(fā)件人支付運(yùn)費或稅金后，派送給收件人。
C. 發(fā)件人要求改送同一國家的其他收件人，并由新的收件人支付運(yùn)費或稅金。
D.發(fā)件人要求派送給收件人，費用向第三方收取（必須先得到目的地的確認(rèn)）。
E. 發(fā)件人要求在目的地作放棄處理，并支付運(yùn)費或稅金（視具體目的地國家的規(guī)定而定）。
F. 發(fā)件人要求退回發(fā)件地，并確認(rèn)支付相關(guān)費用或稅金。
3．收件人拒收快件
A. 發(fā)件人提供新的地址，將快件派送給同一國家新的收件人, ，會產(chǎn)生地址更改費。
B. 通過發(fā)件人與收件人溝通后，收件人同意接收快件 。
C. 發(fā)件人要求在目的地作放棄處理（視具體目的地國家的規(guī)定而定）。
D. 發(fā)件人要求退回發(fā)件地，并確認(rèn)支付退回運(yùn)費。
4．快件在目的地扣關(guān)，需要發(fā)件人或收件人提供產(chǎn)地證、配額、規(guī)范的發(fā)票等清關(guān)資料
A. 收件人或發(fā)件人提供所需的清關(guān)資料，提交給目的地海關(guān)辦理清關(guān)手續(xù)。
B. 收件人或發(fā)件人無法提供所需的清關(guān)資料，發(fā)件人要求在目的地作放棄處理（視具體目的地國家的規(guī)定而定）。
C. 發(fā)件人要求將快件退回發(fā)件地，并確認(rèn)支付相關(guān)費用。
5．快件出現(xiàn)破損或遺失
A. 通過發(fā)件人與收件人溝通后，收件人同意接收快件 。
B. 發(fā)件人要求在目的地作放棄處理（視具體目的地國家的規(guī)定而定）。
C. 發(fā)件人要求退回發(fā)件地，并確認(rèn)支付相關(guān)費用。
6．目的地國家海關(guān)不予進(jìn)口，必須銷毀或退回
A. 發(fā)件人要求在目的地作放棄處理（視具體目的地國家的規(guī)定而定）。
B. 發(fā)件人要求退回發(fā)件地，并確認(rèn)支付相關(guān)費用。
7．貨物全部遺失或部分遺失
A. 國際快遞已核實并同意賠償。
B. 包裝不充分所造成的貨物破損或丟失，國際快遞將不予賠償。
特別提示：
1. 發(fā)件人要求在目的地作放棄處理時，必須留意是否需要由發(fā)件人支付稅金，個別國家不允許扣在海關(guān)的快件在當(dāng)?shù)劁N毀，必須退回原發(fā)件地，且發(fā)件人必須支付退回的相關(guān)費用。（根據(jù)目的地國家規(guī)定）
2. 發(fā)件人要求將快件退回發(fā)件地時，必須留意是否需要由發(fā)件人支付稅金，同時應(yīng)提醒發(fā)件人因每個海關(guān)對進(jìn)出口快件的監(jiān)管尺度不同，快件在進(jìn)口時有可能需要征稅或報關(guān)。
3. 發(fā)件地必須留意快件是否有銷毀的限期。
